A Marca Ambiental está mais próxima de sua comunidade através do Projeto Canal Aberto.
Este espaço é um importante meio para promover um melhor diálogo com as comunidades do entorno da Marca Ambiental, exclusivo para recebimento de críticas, reclamações, sugestões e elogios referentes aos serviços desenvolvidos pela Empresa.
Ao acessar o Canal Aberto a pessoa não precisa se identificar, mas será necessário fornecer o máximo de informações possíveis para que as providências sejam tomadas da melhor forma. Este veiculo de comunicação também pode ser acessado através do nosso site, telefone ou pessoalmente na sede da empresa.
Todas as chamadas serão direcionadas ao Instituto Marca de Desenvolvimento Sócio Ambiental - IMADESA, o qual mantem um responsável pela verificação das informações e o seu devido encaminhamento.